Démarche
Qualité Produits

Pour accompagner les professionnels de l’hébergement touristique en Lorraine vers une qualification de leurs prestations, Lorraine Tourisme propose un référencement reposant sur une adhésion volontaire des partenaires.

À partir de cette offre référencée Lorraine Tourisme peut promouvoir des produits séjour et hébergements qualitatifs qui répondent aux attentes des clientèles.

Audit

Cette démarche s’appuie sur un cahier des charges de Référencement Qualité Hébergement et un référentiel (grille d’évaluation) permettant à un organisme indépendant d’auditer les établissements partenaires.

 

Ces audits constituent une méthode fiable d’évaluation, permettant d’envisager les points forts de chaque établissement, ainsi que les éléments à améliorer et les moyens d’y parvenir. Lorraine Tourisme accompagne les établissements tout au long de la démarche de référencement.

Valorisation

Les établissements référencés bénéficient d’une forte valorisation via le réseau  « Echappées Belles » qui s’appuie sur les différentes actions de communication réalisées par Lorraine Tourisme : intégration dans les campagnes de promotion, insertions publicitaires, mise en avant sur le portail, priorisation dans les actions presse…

Anaïs STEVAN

Chargée de mission labels et qualité

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Christelle VELUT

Chargée de développement commercial

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